1.ª Etapa: Identificação ou Registo

Já se encontra registado?
Se sim, basta fazer login (clique aqui)
Se não, registe-se aqui.

Em caso de dúvida não hesite em nos contactar: info@alojonline.com
ou através do contacto: (+351) 91 200 81 91

Tendo efectuado o seu login ou o seu registo já se encontra em condições de efectuar as suas compras.
Nota: Não saia da sua conta (mantenha a conta aberta) enquanto se encontra no processo de compra.

2.ª Etapa: Localização dos produtos

No Menu lateral esquerdo “Categorias” encontrará uma listagem de produtos.
Clique na categoria que lhe convier (e eventualmente na sub-categoria, caso exista) e encontrará na coluna central da loja a respectiva lista de produtos disponíveis.

Em alternativa poderá utilizar o campo de pesquisa. Este módulo situa-se também na coluna da esquerda. Poderá escrever uma ou mais palavras que identifiquem o produto que pesquisa.

3.ª Etapa: Carrinho de Compras

Encontrado o produto que pretende comprar, clique no botão “adicionar ao carrinho”.
Tem de definir a quantidade que pretende desse mesmo produto.
Se se enganou na quantidade clique no sinal “-” ou “+” até a quantidade estar corrigida.
Em caso de engano poderá em qualquer momento retirar o produto da sua lista e subsituí-lo por outro, basta clicar em “remover o produto” (no topo da lista) e, de seguida clique em “actualizar” (botão no fim da lista).

O seu carrinho de compras permite-lhe permanentemente a visualização dos produtos seleccionados para compra e o valor total de compras.

Tendo já a lista de compras completa clique em “validar cesto” (coluna central, no fim da lista) ou “confirmar” (na coluna direita directamente no seu “carrinho de compras”).

4.ª Etapa: Finalização do Processo de Encomenda

a) Informação de Entrega:

Dados de Entrega:
São os dados relativos a quem e onde deverá receber a encomenda (que pode não ser os dados de registo de cliente, pois pode querer que outra pessoa lhe recebaa encomenda ou até querer fazer uma oferta a alguém)
Entrega: Por defeito as entregas são efectuadas na morada que o cliente estipulou no passo anterior “dados de entrega”.
Em casos excepcionais, contacte-nos caso precise de levantar algum produto específico na loja física do nosso fornecedor. Nem todos os Vendedores, nem todos os produtos admitem esta possibilidade. E, estas situações só são viáveis quando devidamente justificadas por parte do cliente. Contacte-nos.

Prazo de Entrega:
Por defeito as entregas são efectuadas com base no produto que tenha o prazo maior, para que os produtos do mesmo fornecedor sejam enviados todos numa só encomenda.
Para que os produtos de prazos mais curtos não venham a ser afectados pelo de prazo mais extenso e se se pretendem fazer somente uma encomenda (pois em encomendas separadas tal já não acontecia) contacte-nos.

Meio de Entrega:

• Casa dos Tapetes Fofal, Lda – os produtos serão entregues pelos CTT NORMAL ou pela TRANSPORTA.

Portes de Envio:

• Casa dos Tapetes Fofal, Lda:
  • Portugal Continental:
    • Até 5 Kg - €4,20
    • De 5 Kg até 10 Kg - €4,90
    • De 10 Kg até 20 Kg - €5,90
    • De 20 Kg até 30 Kg - €7,40
    • Para pesos superiores a 30Kg, por cada Kg adicional - €0,40
  • Arquipélago da Madeira e dos Açores - via marítima:
    • Até 2 Kg - €9,33
    • De 2 Kg até 5 Kg - €13,48
    • De 5 Kg até 10 Kg - €23,75
    • De 10 Kg até 15 Kg - €27,18
    • De 15 Kg até 20Kg - €37,24
    Arquipélago da Madeira e dos Açores - via aérea:
    • Até 2 Kg - €24,00
    • De 2 Kg até 5 Kg - €30,00
    • De 5 Kg até 10 Kg - €42,00
    • De 10 Kg até 20 Kg - €67,00
    • De 20 Kg até 30 Kg - €101,00
    • Para pesos superiores a 30Kg, por cada quilo adicional - €3,40
  • Para envio de objectos à cobrança, será cobrada uma taxa adicional de €2,50.

Observações:
Campo em que o cliente pode inserir comentário que tenha relevância para alojonline.com ou para os Vendedores.

Continuar com a Verificação Final: para avançar para a etapa seguinte.

b) Informação de Pagamento:

Dados de Facturação:
São os dados a quem deve ser facturada a encomenda

Meio de Pagamento:

• Referência Multibanco - Após conlcusão da sua compra receberá por email os dados da referência e entidade a usar para poder efectuar o pagamento.
• Cartão de Crédito através do sistema Paypal
• Depósito ou Transferência Bancária:
• Transferência Bancária
  • Instituição Bancária – Millennium BCP
  • NIB – 0033 0000 45332555308 05
  • Titular – Vogita – Fotografia e Imagem Lda. (Empresa proprietária de alojonline.com)
• À cobrança (pagamento efectuado no acto de entrega da encomenda): taxa de cobrança de €3,75

Deverá enviar-nos por email para comprovativos@alojonline.com o comprovativo de transferência.

À excepção da opção à cobrança, as encomendas só serão processadas após a recepção do pagamento ou do seu comprovativo.

Descontos: códigos promocionais que dão direito a desconto

Como descobriu a nossa loja:
Pesquisa nos Motores de Busca?
Recomendação de um amigo – qual o mail dos seu amigo?

Continuar com a Verificação Final: para avançar para a etapa seguinte.

c) Resumo da Encomenda:

O cliente visualiza todos os dados importantes para entrega e facturaão, tendo ainda a possibilidade de os editar e alterar.
Dados de Entrega, Prazos de Entrega, Meios de Entrega, Lista de Produtos, Valor total da Encomenda;
Dados de Facturação, Modo de Pagamento.

Concluído:

Assim que efectuar o pagamento e enviar o comprovativo a sua encomenda será processada.
Quando o pagamento é efectuado através:

• de Referência Muiltibanco – o sistema envia para a “alojonline.com” o respectivo comprovativo;
• do Cartão de Crédito – Via Paypal – a “alojonline.com” recebe directamente o comprovativo a partir do Paypal;
• Depósito ou Transferência Bancária – quando o depósito ou a transferência bancária for recebida a sua encomenda será processada; no entanto, se pretender que a mesma seja processada mais rapidamente poderá enviar cópia do comprovativo via e-mail, para info@alojonline.com.
• Entrega à cobrança – a sua encomenda entra logo em processamento; é cobrada uma taxa de €3,75.
  
  

A sua compra está concluída!...

Continuamos à sua disposição, em caso de dúvida contacte-nos para:
E-mail: info@alojonline.com
   Telemóvel: 91 200 81 91 (todos os dias: entre as 8h e as 22h – caso de eventual indisponibilidade por favor deixe mensagem que entraremos em contacto assim que possível).