Objectivo:

alojonline.com é uma loja online que funciona como um intermediário que funciona a partir de uma plataforma electrónica e que permite manter relações entre os Vendedores e os Compradores.

Tem por objectivo:

• proporcionar aos clientes uma vasta gama de produtos diversificados que habitualmente são adquiridos em lojas ou em empresas, com a maior comodidade, eficiência e rapidez;
• proporcionar aos Vendedores que as suas lojas ou empresas alcancem novos clientes de outras localidades ou regiões que não somente os que se encontram mais perto dos seus pontos de venda.

Quem somos:

alojonline.com é propriedade da empresa Vogita – Fotografia e Imagem, Lda.. Um dos sectores desta empresa dedica-se à criação e desenvolvimento de lojas online.
Saiba mais sobre nós em:
www.vogita.com
www.e-neten.com

Responsabilidades:

Todas as informações (textos e imagens) de cada Vendedor são da sua inteira responsabilidade. As informações de carácter geral que não se relacionam directamente com os produtos são da responsabilidade d' alojonline.com.

Preços:

Os preços são estabelecidos por cada fornecedor. A qualquer momento podem ser alterados. Os preços dos produtos são os que estão em vigor aquando da encomenda feita pelo cliente, independentemente do preço que esteja em vigor aquando da data da entrega da encomenda.

Em caso excepcional de rutura de stock os produtos em falta não serão facturados. Nesse caso o fornecedor ao contactar o cliente poderá eventualmente pôr à sua disposição um produto similar. E, nesse caso a factura corresponderá à do produto realmente comprado.

Os preços presentes são todos expressos em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.

Na encomenda a ser enviada ao cliente, constará sempre a factura do respectivo fornecedor respeitante à compra efectuada.

Meios de Pagamento:

• Referência Multibanco - Após conclusão da sua compra receberá por email os dados da referência e entidade a usar para poder efectuar o pagamento.
• Cartão de Crédito através do sistema Paypal
• Depósito ou Transferência Bancária:
• Transferência Bancária
  • Instituição Bancária – Millennium BCP
  • NIB – 0033 0000 45332555308 05
  • Titular – Vogita – Fotografia e Imagem Lda. (Empresa proprietária de alojonline.com)
• À cobrança (pagamento efectuado no acto de entrega da encomenda): taxa de cobrança de €3,75

Deverá enviar-nos por email para comprovativos@alojonline.com o comprovativo de transferência.

À excepção da opção à cobrança, as encomendas só serão processadas após a recepção do pagamento ou do seu comprovativo.

Política de Privacidade e Segurança:

tanto para os utilizadores que se registam para efectuarem encomendas, como os que se registam para  usufruirem também das nossas newsletters. Os dados pessoais dos nossos utilizadores registados serão processados e utilizados quer pela alojonline.com quer pelos seus Vendedores. As suas informações pessoais podem ser ainda ser partilhadas com fornecedores subcontratados que nos apoiem nos nossos serviços ou que apoiem os serviços dos nossos Vendedores. Em qualquer dos casos, sejam dos nossos Vendedores ou dos fornecedores subcontratados exigimos a privacidade e segurança dos dados dos nossos utilizadores.

Todas as transacções que envolvam informação sensível são protegidas através de encriptação, quer informação de dados pessoais, quer relativa a processos de pagamento.

Poderemos vir a alterar a nossa política de privacidade, quer por motivos de modernização informática e de internet, quer por alterações que venham a ser introduizdas na legislação. A Aconselhamos que leia as Condições Gerais sempre que visite o nosso site.
Se se pretender registar quer para efectuar compras ou simplemente para ter acesso às nossas Newsletters só o poderá fazer se aceitar a nossa Política de Privacidade.

Prazos de Entrega

À excepção dos produtos que se encontrem devidamente identificados com outros prazos, os prazos gerais de entrega são para:

• a Casa dos Tapetes Fofal, Lda:
  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis;
  • Arquipélagos da Madeira e dos Açores: 1 a 2 semanas;

Para compras que incluam produtos de Vendedores diferentes, receberá mais que uma encomenda (uma de cada fornecedor) nos prazos acima indicados ou especificados na informação sobre o produto.

Sempre que tenha urgência em receber um produto num prazo inferior ao estipulado poderá contactar-nos. Determinados produtos podem ser levantados directamente na loja do nosso fornecedor e/ou serem entregues num prazo inferior ao pré-definido.

Entregas e Portes de Envio

Os valores dos portes de envio estão dependentes de cada Vendedor, conforme abaixo indicados. Assim, para compras que incluam produtos de mais que um Vendedor, irá receber uma encomenda de cada Vendedor e serão cobrados portes por cada uma.

Meio de Entrega:

• Casa dos Tapetes Fofal, Lda – os produtos serão entregues pelos CTT NORMAL ou pela TRANSPORTA.

Portes de Envio:

• Casa dos Tapetes Fofal, Lda:
  • Portugal Continental:
    • Até 5 Kg - €4,20
    • De 5 Kg até 10 Kg - €4,90
    • De 10 Kg até 20 Kg - €5,90
    • De 20 Kg até 30 Kg - €7,40
    • Para pesos superiores a 30Kg, por cada Kg adicional - €0,40
  • Arquipélago da Madeira e dos Açores - via marítima :
    • Até 2 Kg - €9,33
    • De 2 Kg até 5 Kg - €13,48
    • De 5 Kg até 10 Kg - €23,75
    • De 10 Kg até 20 Kg - €27,18
    • De 20 Kg até 30 Kg - €37,24
  • Arquipélago da Madeira e dos Açores - via aérea:
    • Até 2 Kg - €24,00
    • De 2 Kg até 5 Kg - €30,00
    • De 5 Kg até 10 Kg - €42,00
    • De 10 Kg até 20 Kg - €67,00
    • De 20 Kg até 30 Kg - €101,00
    • Para pesos superiores a 30Kg, por cada quilo adicional - €3,40
  • Para envio de objectos à cobrança, será cobrada uma taxa adicional de €2,50.

Nota: por produtos entregues à cobrança, a Casa dos Tapetes Fofal cobra uma taxa adicional: €3,75

Quando as entregas à cobrança são feitas por uma transportadora agradece-se que o tempo de espera do pagamento não ultrapasse os 15 minutos.

Os prazos de entrega dependem sempre da disponibilidade de stock.

Informações sobre os produtos

As imagens e informações técnicas especificas de cada producto são da responsabilidade de cada fornecedor sendo alojonline.com apenas um meio entre Vendedores e clientes.

Trocas, Devoluções e Reembolsos

A política de devolução de encomendas está dependente de cada fornecedor e da legislação em vigor em Portugal.

• Casa dos Tapetes Fofal, Lda – O cliente poderá efectuar uma devolução de produtos num prazo máximo de 14 dias. Conforme o estipulado no ponto 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que, nos contratos à distância, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente. Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

   

alojonline.com – vantangens:

• localização – basta ter internet, registar-se em alojonline.com e encomendar
• horário – alojonline.com encontra-se em serviço permanente
• prático – as encomendas vão ter consigo, ou com os amigos, em qualquer ponto de Portugal (Continetal e Ilhas); para o estrangeiro dependente do fornecedor
• igualdade – encomendar directamente ao fornecedor ou em alojonline.com o preço do produto é idêntico; salvo promoções pontuais que sejam válidas apenas no nosso fornecedor ou apenas em alojonline.com
• fácil – regista-se (segue os “passinhos”) e é só encomendar
• rapidez – cada fornecedor apresenta os seus prazos de entrega, mas verifica-se que são céleres em função dos tipos de encomendas; possibilidade de entregas no próprio dia para determinados produtos devidamente identificados;
• atendimento prioritário – você é sempre o 1.º a ser atendido, não tem de esperar pela sua vez, mesmo que estejam vários clientes a encomendar;
• tempo livre – o cliente não perde tempo com deslocações e esperas, especialmente nas épocas festivas
• poupança – tempo e dinheiro – o cliente não tem de se deslocar em transportes e/ou estacionamentos, não perde tempo em esperas; fazendo encomendas a partir do seu lar, numa pausa do trabalho, enquanto está de férias, sozinho ou partilhando com a família, amigos ou colegas...
• auxiliar – quando se está impossibilitado provisoria ou permanentemente de se deslocar, por motivo de doença, alojonline.com leva os produtos até si;
• retorno – com o seu cartão “alojonline.com” pode ter descontos em compras futuras
• cliente frequente – usufrui de vantagens especiais
• personalização – existência de produtos personalizáveis que se encontram devidamente identificados em alojonline.com
• atendimento personalizado – quer por parte de alojonline.com, quer por parte dos nossos Vendedores
• privacidade e segurança no registo – não se fornece informação sensível a terceiros (somente aos nossos Vendedores d'alojonline.com ou a Vendedores subcontratados para nos prestarem serviço e que não têm autorização para utilizarem os dados ou fornecê-los a outras entidades); os processos de pagamento e a informação de dados pessoais dos nossos utilizadores encontram-se encriptadas;
• privacidade e segurança no pagamento - os meios de pagamento que lhe disponibilizamos garantem-lhe total segurança na aquisição dos seus produtos
• stocks – os nossos Vendedores apresentam quantidades de stock bastante elevadas
  
  

Newsletter:

para que serve a Newsletter?

A Newsletter d'alojonline.com dá a conhecer novidades e informação especial para os seus clientes registados

As Vantagens da Newsletter d'alojonline.com:

• Promoções
• vantagens especiais específicas de Vendedores ou produtos
• Informação sobre novos produtos
• Informações sobre alojonline.com
• informações sobre os seus Vendedores
• indicação da entrada de novos Vendedores
  
  

Localização:

Sede:
Odivelas – Pontinha
Av. 25 de Abril n.º 29 – R/C – Frente
1675 – 185 Pontinha

Dados:

NIF – 508137217
Capital Social: €5000.00

Apoio ao Cliente:

Para qualquer questão deverá contactar a alojonline.com por:
E-mail: info@alojonline.com
Telefone: 21 248 70 36 (nos dias úteis: entre as 11h e as 14h ou as 15h e as 18h)
Telemóvel: 91 200 81 91 (todos os dias: entre as 8h e as 22h – caso de eventual indisponibilidade por favor deixe mensagem que entraremos em contacto assim que possível).
Helena Catita